Цінителі кави Starbucks в США вважають за краще мобільні додатки оплати

За прогнозами eMarketer, за підсумком 2018 року 23,4 мільйона користувачів будуть використовувати мобільний додаток кавовій мережі для оплати своїх замовлень. Кавова мережа обійде за популярністю Apple Pay, Samsung Pay і Google Pay.

Основні ринки, на які робить упор Starbucks (SPB: SBUX), це США і Китай. Якщо в США, країні від куди компанія бере свій початок, справи йдуть добре, то відкриваючи кафе в інших країнах доводиться враховувати регіональні особливості. Наприклад, в ряді європейських країн Starbucks зіткнувся з нерозумінням місцевих жителів формату ресторану. Це було обумовлено тим, тим, що у них вже склалася своя культура пиття кави та кавових напоїв, і пристрасті віддаються невеликим за площею сімейним кафе. Також рецепти і способи приготування кави, відрізнялися від стандартів Starbucks.
У Китаї, де широко розвинена чайна традиція, Starbucks зіткнувся з іншою проблемою. Пекінський стартап Luckin Coffe, який стартував у 2018 році, зайняв агресивну конкурентну політику, і вже відкрив 2000 торгових точок. Як піар ходу, Luckin обіцяв подати до суду на Starbucks зі звинуваченнями монополізму. Агресивна стратегія вимагає багато витрат, і очікується, що за підсумком 2018 року збиток складе $ 123 млн.

Ринок Китаю важливий для Starbucks. У третьому кварталі 2018 року споживання кави становило половина чашки в рік, що на 600% нижче, ніж в США. Для охоплення ринку Starbucks уклав партнерські відносини з Alibaba (SPB: BABA). Очікується, що охоплення аудиторії інтернет-гіганта дозволить збільшити продажі і просунути бренд на китайському ринку.

цінителі кави starbucks в сша вважають за краще мобільні додатки оплати



ЩЕ ПОЧИТАТИ