"Посипалися заявки з інших міст - вирішили виходити в онлайн". Досвід 'Музичної гойдалки' Мінська

Чому викладання в Skype - це не масштабування бізнесу.

школі навчання вокалу і грі на музичних інструментах «fasol. музична качалка »- три роки. починався цей бізнес як оффлайн-проект: з орендованими площами, найнятими педагогами і групами учнів. але команда вирішила залучити клієнтів за допомогою контент-маркетингу і свого youtttube-ресурсу. і в «гойдалки» посипалися повідомлення від жителів інших міст і навіть країн. так почався вихід на онлайн-аудиторію. про процес зсередини розповів керівник компанії олексій мінчук.

Школі навчання вокалу і грі на музичних інструментах «Fasol. Музична качалка »- три роки. Починався цей бізнес як оффлайн-проект: з орендованими площами, найнятими педагогами і групами учнів. Але команда вирішила залучити клієнтів за допомогою контент-маркетингу і свого youtttube-ресурсу. І в «гойдалки» посипалися повідомлення від жителів інших міст і навіть країн. Так почався вихід на онлайн-аудиторію. Про процес зсередини розповів керівник компанії Олексій Мінчук.

«Ресурс набирав популярність, і разом з цим стали приходити заявки на онлайн-навчання. Ми відразу стали шукати дистанційні варіанти роботи зі студентами. Вирішили вести заняття з музики в Skype, щоб також вивчити ринок і зрозуміти, чи готові клієнти платити за це гроші », - розповів Олексій.

Експеримент виявився вдалим, але масштабувати бізнес таким чином виявилося важко: викладачі продовжували працювати на орендованих приміщеннях, не вистачало контролю проведення занять, та й якість самого сервісу «кульгала».

«Для викладання вокалу потрібно фортепіано: для распевок, інтонування і так далі. Якщо використовувати в онлайн аналогове фортепіано «Білорусь», то звук відбивається через відео і сильно фонить, приходить із затримкою. У такому режимі важко займатися. В цьому була одна з проблем зі Skype », - пояснив керівник.

Щоб вирішити технічну проблему і повноцінно масштабувати бізнес, потрібна була самостійна платформа онлайн-навчання музиці, де є особисті кабінети користувачів, адаптивне розклад, можливість вибрати викладача і так далі.

«Ми зрозуміли, що пора зайнятися розробкою свого застосування. Робота почалася десь з жовтня, і на сьогодні це веб-сервіс, який постійно розвивається. У сервісу своя відеозв'язок, яка краще, ніж у Skype. Викладач підключає MIDI-клавіатуру до комп'ютера або ноутбука і передає сигнал безпосередньо. Затримка фортепіано - дві сотих секунди. Ми також додали CRM, наскрізну аналітику і інші інструменти для управління. По суті, наша команда діджіталізіровала консервативну сферу музичної освіти », - повідомив Олексій.

Важливий момент: у школи є досвід роботи в оффлайн. За словами Олексія, команда знає «болю» клієнтів і педагогів, розуміє, як важко підібрати викладача музики, якщо не розбираєшся в цьому питанні. Тому на платформі налаштований «розумний підбір» педагога.

«Наша гіпотеза така: два однаково кваліфікованих музикантів не будуть однаково гарні для конкретного студента. Люди різні, з різними психотипами, характерами і інтересами. Додаток враховує ці показники, і алгоритм сам визначає, з яким педагогом займатися буде ефективніше і приємніше », - резюмував Олексій Мінчук.

Основна ідея проекту в онлайн: стерти всі кордони навчання музиці. З будь-якої точки світу людина повинна мати можливість потрапити на заняття до того, у кого хочеться вчитися.



ЩЕ ПОЧИТАТИ