Шахрайство з SIM-картами: хто поверне списані через банківський додаток гроші?

шахрайство з sim-картами: хто поверне списані через банківський додаток гроші?

В даний час кожен банк пропонує своїм клієнтам користуватися грошовими коштами віддалено, шляхом установки на смартфоні банківського додатка. Таке додаток прив’язується до номера телефону (сім-карті) користувача, з нього можна дистанційно керувати своїми коштами: оплачувати покупки і робити переклади, стежити за балансом своїх коштів.

Чи можуть сторонні особи отримати дублікат Вашої сім-карти?

Останнім часом почастішали випадки отримання дубліката сім-карти, шляхом надання в офісі стільникового оператора підробленої довіреності від імені клієнта. В цьому випадку стара сім-карта блокується, а нова використовується шахраями для віддаленого доступу до ваших грошових коштів.

Звичайно, рано чи пізно Ви виявите, що телефон перестав працювати і з’ясуйте причину, однак на той час баланс Ваших коштів на рахунку швидше за все вже зменшиться.

Хто поверне Ваші гроші в разі їх втрати через видачу дубліката сім-карти шахраям?

Що робити, якщо шахраїв з вашими грошима слід прохолов, а банк відмовляється повертати гроші, посилаючись на їх правомірне списання шляхом підтвердження переказу через вашу сім-карту?

Практика судів зводиться до того, що відповідальність у списанні коштів з банківського рахунку повинен нести оператор стільникового зв’язку, який допустив видачу дубліката sim-карти невстановленій особі.

І це логічно, оскільки в результаті видачі дубліката сім-карти клієнт банку буде позбавлений доступу до банківських повідомленнями, в тому числі отримувати дані одноразових паролів, а невстановлена ​​особа отримує можливість користуватися послугами зв’язку та управляти банківським рахунком, прив’язаним до номера сім-карти.

Таким чином, звернення до суду з позовом до оператора зв’язку, який допустив видачу дубліката сім-карти невстановленій особі, дасть можливість не тільки повернути збитки в розмірі списаних з рахунку грошових коштів, але і отримати додатково компенсацію моральної шкоди та 50% в якості штрафу за відмову задовольнити вимогу споживача про стягнення збитків в добровільному порядку за Законом «про захист прав споживачів».

Якщо вам сподобалася стаття, ставте лайки, підписуйтесь на ресурс і до зустрічі в нових випусках.



ЩЕ ПОЧИТАТИ